Что такое медиатор?Медиатор — это участник, который очень хорошо знает платформу Genius. Такой пользователь регулярно создает обсуждения, публикации и комментарии высокого качества, а также продуктивно общается с другими участниками посредством личных сообщений. Всё это способствует развитию сообщества Genius и помогает пользователям получить более качественный опыт.

Медиатор Genius также является тем, кто доказал свою способность выносить здравые суждения, реагировать на запросы о помощи, разрешать споры внутри сообщества Genius, помогать в составлении и публикации баг-репортов. Кроме того, он ответственен за подавление риторики ненависти, а также оскорблений, домогательств, троллинга и неконструктивных публикаций на форуме. Для этого медиатор модерирует форум (перемещая либо удаляя публикации), пишет пользователям сообщения, а при необходимости – ограничивает их права на сайте.Права медиатора• Пурпурный юзернейм (на форуме)
• Удалять посты на форуме
• Блокировать посты на форуме
• Закреплять обсуждения
• Переносить обсуждения
• Удалять обсуждения
• Доступ к псевдонимам пользователей
• Отмечать пользователей как спам
• Накладывать ограничения на пользователей
• Удалять все голоса, если их сумма меньше нуля
• Доступ к "пульсирующей статистике"
• Доступ к логу активности в профиле пользователя
• Доступ к отчетам о пользователяхСтать медиаторомЕсли вы считаете, что понимаете, как работает сайт, и уверены, что вы можете объяснить нюансы платформы Genius, а также эффективно и непредвзято решать различные проблемы и споры - отправьте сообщение одному из модераторов сообщества.Что нужно знать медиаторуИнструменты и возможности Genius, культура сообщества и стандарты модерирования постоянно развиваются, поэтому важно, чтобы медиаторы были в курсе последних изменений.Инструменты и функции GeniusМедиатор обязан…

• Обладать глубоким пониманием принципов работы сайта
• Подписаться на форум обновлений Genius, чтобы всегда быть в курсе изменений.
• Подписаться на форум Genius Help, чтобы помогать новым и уже существующим пользователям получать более качественный опыт работы с сайтом.Культура сообществаМедиатор обязан…

• Понимать и обеспечивать соблюдение политики и правил Genius, контролировать корректность высказываний на форуме.
• Служить хорошим примером и понимать, что его обсуждения, комментарии, публикации и сообщения будут рассматриваться тщательнее, чем высказывания обычных пользователей.
• Знать, как работает форум Genius Moderation и иметь ясное понимание рекомендуемых методов модерирования.Рекомендации по модерированиюВажно, чтобы медиатор решал конфликты непредвзято. Вот несколько способов убедиться, что ваше личное отношение не повлияет на ваше суждение:

• Выяснить полную картину конфликта, поговорив с обеими сторонами:
Модерируя форум, важно узнать обе стороны конфликта, чтобы у вас было достаточно информации перед тем, как принять решение. Если вы увидите, что два пользователя некорректно себя ведут — пролистайте тред сверху вниз, чтобы увидеть, как начался конфликт. Не предполагайте, что именно пользователь, нарушавший правила в прошлом, является причиной проблемы.
• Признайтесь себе в предвзятости:
Все мы люди, поэтому у всех нас есть некоторые предвзятости. Вот почему так важно, чтобы члены команды были мудры и понимали, что их собственные предубеждения могут повлиять на то, какое решение они примут. Сделайте шаг назад и посмотрите на контекст проблемной ситуации, чтобы иметь возможность подойти к ней объективно.

• Просьба о помощи:
Если вы понимаете, что, возможно, вы не лучший кандидат на разрешение той или иной ситуации, или если вы не уверены, как поступить, – опишите ситуацию в актуальном обсуждении, посвященном штрафным санкциям, и попросите совета. Также вы можете заглянуть в чат медиаторов, чтобы узнать, может ли кто-то помочь вам, или послать сообщение другому представителю команды модерации, чтобы узнать его мнение. Если вы чувствуете, что ваша предвзятость может повлиять на возможность сделать верный выбор, – позвольте решить этот вопрос другому члену команды, ведь мы команда и должны работать вместе, чтобы справиться с нашими задачами.Могу ли я потерять роль медиатора?Да. Будучи медиатором, вы несёте ответственность за то, чтобы все пользователи Genius получали более качественный опыт пребывания на сайте. Сотрудники сайта распоряжаются ролью медиатора по своему усмотрению. Если медиатор регулярно нарушает правила, принимает плохие решения либо ненамеренно или целенаправленно использует свои полномочия в ущерб другим, модератор или сотрудник свяжутся с ним, объяснят проблему и направят в нужную сторону. Если медиатор проигнорирует несколько таких обращений либо не сможет привести свои действия к удовлетворительному уровню, он потеряет свою роль. Если у вас возникла проблема с медиатором, или если вы считаете, что он не выполняет своих обязанностей — обратитесь к модератору либо сотруднику сообщества. Ваш отзыв будет анонимным.Список медиаторов русского сегмента@​peezzzy
@anya_takie_dela