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Le rôle du Médiateur est de diriger la communauté, autant par ses diverses interactions que sur les forums. Il ne possède que peu de capacités en commun avec un Éditeur. Un médiateur se doit d'avoir une bonne connaissance de Genius et y contribue en créant des fils de discussion sur de nouveaux sujets intéressants, amusants, ou des discussions de fond, tout en encourageant les autres contributeurs à faire de même. Ils se doivent d'être accueillants avec tout le monde, contribuer à garder un environnement de travail et d'échange positif, et également fournir une assistance pour tous ceux qui en ont besoin.

Ils sont également responsables de tout ce qui est dit sur les forums. Ils sont là pour empêcher l'intimidation, le harcèlement et les insultes en prenant soin de supprimer les propos abusifs, envoyer un message aux personnes concernées, et de gérer la Penalty Box quand c'est nécessaire. Les médiateurs sont aussi là pour sanctionner en conséquence les situations citées plus haut. Ils sont aussi présents pour aider au rapport d'éventuels bugs sur le site, résoudre les éventuels conflits humains, gérer l'archivage et veiller à l'ordre des posts sur les forums, notamment surveiller que chacun soit dans la bonne catégorie. Il est attendu de la part des Médiateurs d'avoir une connaissance approfondie des guides, autant pour les appliquer comme il se doit que pour conseiller les autres utilisateurs si besoin.Perdre son rôle de MédiateurEn tant que Médiateur, il est de votre devoir d'améliorer l'expérience de tous les utilisateurs sur ce site. Le statut du rôle de Médiateur et ses responsabilités sont entre les mains du staff du site. En conséquence, si une ou plusieurs des consignes qui lui sont attribuées, telles qu'un manque manifeste de talent critique, un abus de pouvoir ou tout acharnement sera rapidement rapporté au staff. Si ledit Médiateur décide d'ignorer les conseils ou l'avertissement reçu en conséquence, ou bien qu'il ne se met pas au niveau attendu, il perdra son rôle. Si vous avez des problèmes avec un Médiateur et que vous jugez que son comportement n'est pas correct, contactez un membre du staff. Votre retour sera envoyé de manière anonyme.



Les capacités d'un Médiateur sont :

• Arborer un carré magenta à côté de son nom
• Supprimer des posts du forum
• Verrouiller des posts du forum
• Épingler des discussions du forum
• Déplacer des discussions du forum
• Supprimer des discussions du forum
• Chercher les utilisateurs par pseudos antérieurs
• Nullifier les votes s'ils sont inférieurs à zéro
• Marquer un utilisateur comme spam
• Accéder à la Penalty Box
• Accéder à la section "Chartbeat"
• Accéder à la section "User Report"
• Voir l'activité d'un utilisateur sur son profil



Les Médiateurs sont soigneusement choisis par les modérateurs du site. Si vous êtes au fait du fonctionnement du site et intéressé par le rôle, que vous savez faire preuve de discernement et d'impartialité et que vous avez le sentiment que vous êtes qualifié pour cela, demandez à l'un des différents modérateurs du site. Le modérateur vous fera savoir si vous êtes sur le bon chemin pour devenir Médiateur et vous aidera. Dans le cas contraire, il vous donnera des conseils pour y arriver.



Les outils et fonctionnalités de Genius, la culture qui entoure sa communauté ainsi que les règles de modération sont en perpétuel changement. Il est important que les Médiateurs soient bien à jour quant à ces consignes.
Un bon Médiateur se doit...

• Avoir une connaissance approfondie du fonctionnement du site
• Suivre le forum Genius Updates pour être mis au courant de tout changement (les concernant ou non)
• Suivre le forum Genius Help afin de pouvoir apporter son aide au plus vite à ceux qui en ont besoin
• Comprendre et aider à renforcer la Politique Communautaire de Genius, les Consignes des Forums, et le Langage utilisé sur ceux-ci
• Diriger par l'exemple les autres utilisateurs et comprendre que ses discussions, ses commentaires, ses posts, ainsi que messages seront surveillés plus encore qu'un utilisateur lambda
• Savoir comment le forum de modération fonctionne et avoir une bonne connaissance des bonnes pratiques de la modérationBonnes pratiques du rôle de MédiateurIl est essentiel que les médiateurs soient en position de gérer tout conflit équitablement et en faisant régner la justice. Voici quelques points à suivre pour s'assurer que l'ordre soit maintenu :

• Soyez au courant de toute l'histoire, des deux côtés : Dans l'exercice de votre fonction, il est important que vous soyez au courant de tout ce qui entoure une discussion si vous voulez obtenir un jugement final qui sera juste. Obtenez un maximum d'informations sur le conflit/désaccord avant de vous y engager et préférez savoir à partir de principes. Si vous remarquez un conflit entre plusieurs utilisateurs, remontez la discussion et lisez tous leurs échanges. Le plaintif n'a pas systématiquement raison.

• Reconnaissez vos influences : En tant qu'êtres humains, on est influencé par beaucoup de facteurs. Pour cela, il est important de faire preuve de maturité et de discernement s'occupe d'une situation délicate. Vous êtes influencés par votre expérience autant que vos convictions et vos émotions; il vous faut les accepter et ne pas vous laissez emporter par celles-ci pour autant. Prenez du recul pour avoir une vision globale de la situation.

• Demander de l'aide : Il arrive de tomber sur des choix cornéliens, ou tout simplement qu'un problème paraisse sans solution. Que ce soit par manque d'expérience ou parce que vous n'êtes tout simplement pas la personne adaptée pour intervenir dans une telle situation (ça arrive), ou même dès le moindre doute dans la conduite à adopter, postez un message demandant de l'aide à vos camarades sur le fil de discussion de la Penalty Box ou envoyez un message à un Modérateur pour qu'on vole à votre secours. Si vous vous sentez aussi trop influencé par vos convictions, vous pouvez déléguer de temps en temps la tâche de s'occuper d'une situation à un de vos camarades médiateurs. En tant qu'équipe, il est de notre devoir de travailler ensemble.