Che cos'è un Mediator?Su Genius un mediator è qualcuno che ha dimostrato di poter contribuire costantemente a discussioni e post di alta qualità e anche di saper esercitare un giudizio sano nel risolvere le controversie all'interno della comunità. I mediator dovrebbero essere d’esempio per creare e incoraggiare discussioni interessanti, divertenti e sostanziali. Essi sono anche responsabili per quel che riguarda il mettere a tacere qualunque linguaggio volgare e/o offensivo (di abuso, molestia, trolling) attraverso la moderazione delle discussioni (spostamento, cancellazione), i messaggi con gli utenti e la sospensione di questi ultimi quando necessario.Autorizzazioni Mediator• Nome utente di colore magenta
• Eliminare post dei forum
• Fissare (Pin)/Spostare/Cancellare discussioni
• Accesso agli alias degli utenti
• Contrassegnare gli utenti come spam
• Penalty box
• Cancellare voti se il totale è inferiore a 0
• Vedere chartbeat
• Accedere alla chat
• Visualizzare la scheda attività degli utente
• Visualizzare il rapporto utenteCome faccio a diventare un Mediator?I mediator sono scelti con cura dalla comunità di moderator esistente. Se sei interessato al ruolo, invia un messaggio ad un moderatore. Esaminerà l'attività del tuo forum e ti guiderà.Se sono già Mediator, posso diventare anche un Editor?Certamente! Controllare prima la pagina Che Cos'è Un Editor?, poi contatta @Qatarsi che ti aiuterà nel percorso per diventare editor.Suggerimenti per i MediatorLe linee guida sulla moderazione di Genius sono in continua evoluzione, quindi è importante che i mediator rimangano costantemente aggiornati. I mediator che prendono lunghe pause salteranno aggiornamenti importanti dell'editoria e potrebbero perdere i loro privilegi se, al ritorno all’attività. non rispetteranno le nuove linee guida.

• Genius Community Policy
• Linee Guida Forum
• Linguaggio dei Forum – Cosa va bene, cosa no, cosa fare

È importante che i mediator gestiscano in modo equilibrato i conflitti; qui vi sono alcuni dei modi con cui i mediatori possono assicurarsi che il loro giudizio non sia influenzato da bias:

- Raccogliere informazioni in merito all'intera storia parlando con entrambe le parti: quando si media, è importante, infatti, conoscere le due versioni della storia in modo da avere informazioni sufficienti per prendere una decisione finale. Se noti due utenti in conflitto al’interno di una discussione, scorri verso l'alto e leggi tutto per capire chi ha iniziato il conflitto. Non supporre che l'utente che in passato ha creato maggiori problemi sia la causa di ogni conflitto successivo.

- Riconoscere i propri bias: siamo tutti esseri umani, quindi tutti abbiamo pregiudizi chi più chi meno. Questo è il motivo per cui è così importante per i membri della squadra di mediazione essere maturi, rendendosi conto che i propri bias possono influenzare il modo in cui stanno gestendo una situazione. Fai un passo indietro e analizza la situazione in maniera più ampia, così da poter approcciare in modo più obiettivo possibile una determinata circostanza.

- Chiedere aiuto: se riconosci di non essere la persona più adatta a gestire una certa situazione o non sei sicuro di come procedere, apri una discussione di penalty box per avere consigli, vedi se qualcuno può aiutarti a parlare con la gente oppure invia un messaggio ad un altro membro del team di moderazione, che, magari, può darti aiuto. Se ritieni che il tuo pregiudizio possa influenzare la tua capacità di fare la scelta giusta in una situazione, non essere riluttante a lasciare che qualcun altro gestisca le cose, siamo una squadra e dobbiamo lavorare insieme per risolvere queste sfide.Lista di Mediator attuali