Раздел «Вопросы и ответы» (Q&A) располагается под разделом «Биография» страницы. Обычно в нём предоставляется дополнительная информация, которая не может гармонично вписаться в биографию. Он не предназначен для общения, выражения своего мнения касательно песни и т.п.Как правильно задать вопросКто может создавать вопросы и отвечать на них?Создать вопрос может абсолютно каждый: для этого даже не нужно регистрироваться на сайте — при создании вопроса можно указать любой никнейм и задать его анонимно.

Отвечать на вопросы могут лишь Вкладчики — пользователи сайта, набравшие более 300 IQ. Подробнее об этой роли можно прочитать здесь.

Редакторам+ доступно полное редактирование секции вопросов. Подробнее об этом можно прочитать здесь.Прежде чем задать вопрос, сначала спросите себя:Был ли уже дан ответ на этот вопрос в биографии песни?
Всегда проверяйте, не был ли дан ответ на интересующий вас вопрос в биографии песни, прежде чем его задавать. Раздел вопросов и ответов (далее — В-О) и биография песни должны работать в тандеме.Содержится ли информация, которую вы хотите осветить, в метаданных песни?
Избегайте вопросов по типу «Кто спродюсировал эту песню?», «Кто исполняет припев?» или «Что за сэмпл играет внутри песни?» Такая информация должна заноситься в метаданные песни.Относится ли к песне вопрос, который я задаю?
Genius построен на отдельных страницах песен. Все знания хранятся на этих страницах, поэтому убедитесь, что ваши вопросы относятся только к тем песням, на страницах которых вы их задаёте.Есть ли определённый ответ, который я ищу?
На вопрос можно ответить эффективно, если он понятен. Если вы не уверены, какой тип ответа вам нужен, вы можете попробовать перефразировать вопрос.Получение IQ в секции вопросов и ответовСоветы по созданию вопросовОбъективность ответаПри ответе на какой-либо вопрос вы должны указывать источники, из которых вы взяли информацию. Всегда пишите с доказательствами. Кроме того, вы не должны отвечать на вопросы, опираясь исключительно на своё мнение — оставайтесь объективными.Длина ответаОтветы не должны быть столь подробными, как аннотации. Отвечайте на вопрос максимально эффективно и кратко. Если на вопрос уже был дан более подробный ответ в аннотации, укажите на это в своём ответе.Медиа в ответахВставляйте видео и изображения лишь в исключительных случаях, и только тогда, когда это необходимо для дополнения ответа. Слишком большое количество прикреплённых медиа в разделе В-О может растянуть страницу и ограничить её эстетическую привлекательность.Ответы на собственные вопросыРекомендуется отвечать на свои собственные вопросы. Если вы нашли информацию, которая может быть интересна читателю, но не может быть указана в биографии или аннотации, добавьте её в поле ответа на свой вопрос. Хороший способ проверить необходимость создания подобных вопросов — это спросить себя: «Дополняет ли это биографию песни?»«Что артист сказал об этой песне?»
(«What have the artists said about the song?»)Этот вопрос создаётся автоматически на всех страницах песен, чтобы уведомлять пользователей Genius о существовании раздела вопросов и ответов. При этом его можно эффективно использовать. При ответе на этот вопрос избегайте чрезмерного количества медиаконтента. Если медиаконтент был добавлен в секцию ответа, то убедитесь, что к нему прилагается текст — короткая транскрипция аудио, некоторый контекст и т.д. Кроме того, ограничьте его определёнными границами самой песни. Например, цитаты артиста о производственном процессе песни могут потребовать создания отдельного вопроса. Всегда проверяйте, что ваш контент интересен, актуален и добавляет нечто неочевидное. Вопросы, содержащие только скриншоты из социальных сетей артиста с обложкой трека и датой выхода, не несут в себе какой-либо новой информации. -> Примеры качественного оформления подобных вопросов.Взаимодействие с вопросамиРедакторы+ имеют доступ к архивации, удалению, редактированию, очищению, закреплению вопросов. Кроме того, они могут менять порядок их расположения на странице песни.

Единственная функция, которой они лишены, — это курирование верифицированных артистом вопросов. Её имеет только стафф сайта.АрхивацияВам следует архивировать следующие вопросы:Любые высказывания (например, «Я люблю эту песню», «это круто»);Вопросы, которые невозможно расшифровать или понять;Вопросы, которые переформулируют ранее отвеченный вопрос;Вопросы по типу «Что означает эта песня?» в том или ином виде. Это рассматривается в биографиях песен или аннотациях для определённых частей;Старые стандартные вопросы, на которые не были даны ответы;Вопросы, ответы на которые уже даны в биографии песни;Вопросы, которые адресованы исполнителю (например, «Почему вы решили сыграть эту песню в Берлине?»);Вопросы, на которые были даны ответы, но которые не соответствуют требованиям, описанным в данном гайде.Случается, что пользователь задаёт актуальный и важный вопрос, который должен быть закреплён. Однако на него даётся неверный или неразборчивый ответ. В таком случае нужно не архивировать вопрос, а очищать ответ на него («Clear Answer»).Редактирование текста песниЕсли в своём вопросе пользователь предложил верное исправление текста песни, то архивируйте этот вопрос, но убедитесь, что сперва вы поддержали его (Upvote), чтобы показать, что вклад создателя вопроса был значим. Если предложение оказалось верным, то произведите исправление. Отметьте @транскрайбера, если вы не уверены в его правильности.Редактирование вопросовИногда вопросы и ответы на них нуждаться в переписывании. Такое происходит из-за неверной формулировки или орфографических или грамматических ошибок. Такие вопросы нужно редактировать («Edit Question» и »Edit Answer»).

Если на вопрос можно ответить только «Да» или «Нет», то попробуйте перефразировать. Например, следующий вопрос: «Это правда, что исполнитель написал песню в иглу?» может быть перефразирован так: «Где была написана песня?»Закрепление и расположение вопросовЗакрепляйте вопросы и ответы, которые дают читателю наилучшее представление о песне. Расположите их таким образом, чтобы наиболее актуальные из них находились в верхней части страницы.

Закреплённые вопросы — это такие вопросы, которые каждый пользователь видит при посещении страницы песни (не нажимая на кнопку «Show More»). Поэтому к процессу закрепления вопросов стоит подходить ответственно. Не закрепляйте вопросы, которые могут потерять свою актуальность со временем. Например, не стоит создавать на странице альбома вопросы о песнях, которые ещё не были выпущены, но войдут в его состав.Порядок, по которому должны располагаться закреплённые вопросыТакой порядок состоит из трёх пунктов, указанных ниже. Старайтесь придерживаться его всякий раз, кроме случаев, когда какой-то вопрос может оказаться важнее и актуальнее, чем, например, вопрос о переводах песни.Translations / ПереводыWhat have the artists said about the song/album?
Что артист сказал об этой песне/этом альбоме? -> Примеры таких вопросовДругие В-О, которые стоит закрепить -> Примеры таких вопросовЧем аудиодорожка в клипе отличается от оригинальной?Исполнялась ли эта песня вживую?